Descrição
- Área e especialização profissional: Transportes - Manobrista
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Parcial tardes
- Modelo de Trabalho: Presencial
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- Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas.
- Topa o desafio? Aqui você pode traçar a rota para o seu futuro!
- COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
- - Atendimento ao Cliente: Ser o principal ponto de contato para os clientes, garantindo um serviço cordial, prestativo e eficiente em todos os pontos de contato, seja pessoalmente, por telefone, e-mail ou por meio de plataformas digitais.
- - Resolução de Problemas: Identificar e resolver rapidamente as preocupações e problemas dos clientes, demonstrando empatia, compreensão e habilidades de resolução de problemas.
- - Comunicação Clara e Eficaz: Comunicar-se de forma clara e eficaz, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas e que suas preocupações sejam tratadas de maneira adequada.
- - Gerenciamento de Reclamações: Lidar com reclamações de forma profissional, abordando as preocupações dos clientes de maneira construtiva e procurando soluções satisfatórias.
- - Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como processamento de pedidos, gerenciamento de agendas e atualização de registros de clientes.
- - Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e compartilhá-lo com a equipe de liderança para identificar áreas de melhoria no serviço ao cliente e implementar soluções eficazes.
- COMPETÊNCIAS QUE DESEJAMOS:
- - Possuir CNH B definitiva;
- - Boa postura e bom comportamento;
- - Boa apresentação e comunicação.
- Regime de Contratação: Efetivo - CLT
- Horário: 07h às 15h - FDS: 07h às 17h
- Salário: R$ 2.503,00
- Benefícios:
- Credencial Sesc;
- Seguro de Vida;
- Universidade Corporativa - Academia Estapar;
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Transporte.
- Benefícios:
- -. Vale Transporte
- -. Vale Alimentação
- -. Universidade Corporativa - Academia Estapar
- -. Seguro de Vida
- -. Plano de Carreira
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
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